《机关企事业单位应对疫情心理建设手册》系列问答之一：

上班期间总忍不住想刷疫情消息，怎么办？

　　复岗复工后，是恢复工作和发展生产的关键时期，员工亟需找回状态，全力以赴地完成工作；然而，这期间却总有人按捺不住内心的焦虑与不安，不时拿起手机刷疫情信息。海量疫情信息哪里能刷得完？于是，许多时间耽误在了刷信息上，严重影响了工作效率。

　　为什么上班期间总是忍不住想刷疫情消息？这是因为人都是有“负面偏好”的，“负面偏好”是一种很古老的生存机制，让我们把关注点放在危险的事情上。因为在远古时期，忽略危险是会让整个部落送命的。

　　直至今天，大脑对危险消息的偏好仍然存在，这就让确诊人数、疑似病例个案报道等疫情消息开始吸引我们的注意力——换句话说，我们的大脑产生了一种对疫情消息的渴求，在这种强烈的渴求下，我们会不自觉地去按动那个让我们兴奋的开关——反复查看寻找与疫情相关的消息。刷疫情消息这一行为经过假期间的多次重复，已经形成一种习惯。

　　复岗复工后，刷疫情消息的习惯仍然存在，很难改变，这就会造成员工因刷疫情消息而工作效率降低的现象频发。

　　怎么改掉刷疫情消息的习惯是关键所在，我们可以怎么做呢？习惯的建立回路为“暗示、渴求、惯常行为与奖赏”，当我们受到了疫情线索的“暗示”后，就开始“渴求”知道疫情信息，这时候我们就会以刷疫情消息作为“惯常行为”，最后，知道了疫情消息，有了掌控感就是一种“奖赏”，从以上习惯回路来看，员工需要改掉的是刷疫情消息这个惯常行为，可以在暗示和奖赏这两个环节进行相应的改变。

　　（1）在工作过程中，将暗示尽可能屏蔽掉。例如，工作时尽量避免接触疫情信息等容易导致分神的内容；执行关键任务时则彻底杜绝无关信息，确保注意力聚焦在工作中。

　　（2）在非工作期间屏蔽暗示。转移注意力，给大脑提供新的刺激，以替换疫情信息的刺激，比如，给家人做可口的美食，看喜剧片，听听音乐，阅读喜爱的书籍，做手工等。非工作期间减少刷疫情消息的次数，也能在一定程度上使得刷疫情消息的习惯得到的强化次数减少，有利于戒掉刷疫情消息这一习惯，从而在工作期间更好地集中注意力在工作内容上。

　　（3）控制奖赏次数，如：每天定时定量查看疫情信息，这样不会错过重要消息，也能恢复我们的控制感。值得注意的是，“定时”不是“时时”，我们可以为自己设置“信息闹钟”，在一天的时间中，每隔半天，用5分钟来关注疫情信息，其他时间安排运动、工作、家务或者休闲娱乐等日常活动，在掌握疫情的同时，获得正常的休息和愉悦情绪。

　　（4）与未来的自己做一个交易。与未来自己做交易，也称为“尤利西斯合约”（Ulysses contract），是一种自我约束的方式，就是你跟你未来的自己做一个交易，让“未来的你”替“现在的你”做决定，当“现在的你”想要频繁刷疫情消息时，内心问一下“未来的你”会不会因为这个行为而获益，如果答案是否定的，就不做这个行为。此外，让别人替你做决定也可以可取的，在职场中可以找一个伙伴，互相帮助对方集中注意力。比如，你可以找个同事，创建一个问责机制，然后互相告诉对方接下来一小时要做的工作，彼此监督，完成任务。

（中国心理学会心理学普及工作委员会 高文斌 唐义诚）